【中小企HR錦囊】人力資源管理的成功秘訣

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人力資源管理對於任何公司都很重要。如果閣下只是管理一間中小企,通常會自己管理人力資源部,但若是大企業,便會有專責部門負責招聘及挽留人才。管理人力資源部是一項需要智慧及組織能力的工作,像其他行業一樣,管理人力資源亦有其起伏,但大多數問題可以通過以下技巧來輕易解決。

  1. 保持有系統及有條理的管理

當談到人力資源管理時,最緊要的是保管好所有資料,因為遺失物品和文件的後果可以非常之嚴重。對於大企業,人力資源管理系統確實是一個好幫手,時刻保持文件及檔案整齊,令同事在需要時容易找得到。

當同時需要管理大量資訊時,有系統及有條理的管理能幫上很大的忙。作為專業的人力資源從業員,同時處理多項事情是達成工作的必要條件之一,因此,一個全面的人力資源管理系統扮演著相當重要的角色。

  1. 保持思路清晰

人力資源從業員經常要處理一些介線模糊的事情,例如性騷擾、歧視等等。當在灰色地帶要作決定時,承受的壓力便更大,因為並非所有情況都很容易被各方所接受。對人力資源人員來說,判斷何時自己做決定,何時向同事或上司尋求幫助十分重要,這此經驗都有助他們磨練談判和調解的技巧,並學習如何管理衝突。

人力資源管理的目標是通過談判,拉近雙方的分歧,讓大家都對結果感到滿意。

  1. 保持獨立思考,有策略及時刻合乎道德標準

人力資源管理是需要有平衡點,推行的方案要從員工角度出發之餘,又同時要把公司放在首位;平常需要聆聽員工的需要,也要執行公司政策。

人力資源管理人員應鼓勵員工在適當的時機發表意見,而且要確保公司會對他們所發表意見認真處理。

  1. 保持良好溝通

溝通是人力資源管理其中一項重要的技能。人力資源經理需要向更高層的經理、其他部門主管、他們的下屬、老闆、甚至是過去的員工溝通,讓每個人的方向及步伐一致,以助業務發展。

人力資源管理是一項艱鉅的工作,但希望這些技巧將有助您在這個變化不斷的業務角色中取得成功。

 

/ 諾斯HR; 圖片來源/互聯網
原文https://gethppy.com/employee-engagement/4-tips-for-human-resource-management-success